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FAQ

  • 2. Comment sont fabriqués les produits ?
    Chaque article est imprimé et expédié par Printful à la demande. Cela permet de garantir une production responsable, sans stock ni gaspillage.
  • 3. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
    Si votre commande n'a pas encore été traitée, contactez-nous rapidement. Passé ce délai, elle sera déjà en production et ne pourra être modifiée..
  • 5. Proposez-vous des retours ou échanges ?
    Pas pour les raisons de taille ou de préférence. Uniquement en cas de produit défectueux ou erreur de notre part
  • 1. Quels sont les délais de livraison ?
    Comptez en moyenne 7 à 15 jours ouvrables pour recevoir votre commande, en fonction de votre région. Le délai est plus long dans les DOM. Vous recevrez un numéro de suivi une fois le colis expédié.
  • 4. Où puis-je vous contacter ?
    Par e-mail à contact@stealcore.fr ou via nos réseaux sociaux @stealcore.
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?
    Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?
    Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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